Är hissen defekt eller ur funktion av någon anledning och man själv inte kan åtgärda problemet (genom att peta undan/dammsuga grus/sten i dörrspåren) så bör man snarast anmäla problemet till KONE. Sätt gärna upp en lapp på hissdörren i entréplanet om att felet är anmält med angivet klockslag så att det inte blir dubbelt arbete.
KONE kundcenter
Tel: 0771-50 00 00 (Bemannat dygnet runt)